In der Wintersaison sind kostenfreie Annullierungen bis zwei Wochen vor dem geplanten Anreisedatum möglich. In der Sommersaison sind kostenfreie Annullierungen bis eine Woche vor dem geplanten Anreisedatum möglich. Für Gruppen über 4 Personen gilt auch im Sommer eine Frist von zwei Wochen. Bei später eintreffenden Annullierungen, Nichterscheinen (No show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise ist das Hotel berechtigt, die gesamten gebuchten Leistungen zu 100% in Rechnung zu stellen.

Es wird empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen.